Как попасть к педиатру в Женеве

Как попасть к педиатру в Женеве

42 комментария 🕔18:37, 02.Окт 2014


Медицина в Швейцарии на высоком счету во всем мире. Мы живем в Женеве меньше и года и, к счастью, услугами врачей практически не пользовались. Но, если у вас есть маленькие дети, которые ходят в садик или школу, вас там наверняка спросят, к какому педиатру в Женеве вы ходите. Поэтому рано или поздно, но познакомиться с детским врачом в Женеве вам придется.

Специально идти к врачу не хотелось, но летом, перед нашей поездкой на два месяца в США и в Испанию, мы все же решили сходить к педиатру и столкнулись с большими сложностями. Кое-как собрав информацию о детских клиниках и педиатрах в Женеве, я пыталась дозвониться и назначить встречу. Везде отвечали на французском языке, а иногда еще и автоответчики. Естественно, разобрать я вообще ничего не могла. Если удавалось каким-то чудом наладить языковой контакт, секретарши мне отвечали, что у доктора уже слишком много пациентов и новых они не берут. Так мне ответили примерно в пяти частных практиках — есть тут и такое, у частного врача есть свой кабинет, где он появляется только согласно предварительным записям. Совсем уже потеряв надежду найти педиатра в Женеве, я попросила одну маму из нашего русско-французского садика мне помочь. Она тут живет уже давно, говорит по-французски и знает, что к чему. Большое ей спасибо, она нас записала к своему знакомому педиатру, хорошему доктору, который еще и говорит по-английски.

Немного об оплате за услуги педиатра в Женеве. Все, кто проживает в Швейцарии более 3 месяцев, обязаны иметь медицинскую страховку. Всех тонкостей я пока не знаю, потом тоже как-нибудь напишу пост, когда разберусь. Страховка, даже базовая, довольно дорогая (ориентировочно 300 франков в месяц), но при этом есть еще и франшиза, то есть определенную сумму в течение года вам все равно придется платить за услуги врачей самостоятельно. Стоимость базовой страховки зависит от страховой компании, в которую вы обратитесь. Для детей до 18 лет можно выбрать пакет вообще без франшизы. Базовая ежемесячная ставка при этом будет около 100-150 франков в месяц на каждого ребенка (сумма опять же зависит от страховой компании). Именно такую неограниченную страховку без франшизы мы и оформили на детей, причем с возможностью выбора врачей самостоятельно. Причем услуги дантиста в эту страховку не входят, за это нужно платить отдельно. В итоге вам дадут пластиковые карточки со страховым номером на каждого члена семьи, которые нужно всегда брать с собой при походе к врачу.

Клиника Гранжет 🔍View Larger Photo Клиника Гранжет

Клиника Grangette — одна из лучших частных клиник в Женеве, и именно туда мы отправились по рекомендации моей знакомой. Современное здание, хороший ремонт, рыбки в огромном аквариуме, мягкий уголок с книжками, 15-20 минут от центра Женевы.

Аквариум в клинике Гранжет 🔍View Larger Photo Аквариум в клинике Гранжет

Сначала мы подошли к регистратуре, я дала карточки страховок, заполнила небольшую анкету на каждого ребенка. Потом медсестра взвешивает ребенка и измеряет рост. Немного подождали и зашли в кабинет к педиатру. В кабинете много игрушек, что позволяет немного снять детское напряжение. Мы в Лондоне не так уж часто имели дело с врачами. Дочке, наверное, только прививки запомнились, поэтому она не очень любит докторов. Но тут среди игрушек расслабилась и нормально перенесла осмотр.

В первый раз мы сходили к педиатру просто познакомиться и наладить контакт. Скоро у нас подходит время очередной прививки и я, уже со своими минимальными знаниями французского, даже смогла сама позвонить и назначить рандеву с доктором.

А сейчас у нас простудилась дочка и мы решили, что нужно ее показать педиатру. В принципе, ничего страшного, в Лондоне бы мы и не пошли к врачу, наверное. Я уже писала про частную медицину в Лондоне и про государственную бесплатную медицину NHS тоже писала, кроме парацетамола врачи там редко что выписывают. Ну, антибиотик еще иногда, на всякий случай. Но я стараюсь и так как можно меньше лекарств детям давать, поэтому меня такой подход уже не пугает. Простуды мы не лечим, а помогаем легче перенести: закапываем соляные растворы в носики, спим при открытой форточке, даем побольше воды и гуляем — в общем, согласны с рекомендациями доктора Комаровского. А вначале, только после переезда в Лондон из Киева хотелось лекарств побольше 🙂

Решив испробовать нашу детскую неограниченную страховку, я позвонила в клинику Grangette нашему уже знакомому доктору. Его секретарша сообщила, что у доктора нет свободного времени, но в таких случаях предусмотрены кабинеты Urgences — вроде как скорая помощь или дежурный врач при клинике. Ехать неизвестно к какому врачу не очень хотелось, да и не такая уж у нас экстренная ситуация.

Но на следующий день все же решили мы сходить к врачу. Пошли в HUG (Университетская клиника Женевы) — наверное, самую большую клинику в Женеве. Находится она недалеко от нас. Нашли детское отделение, взяли талончик, подошли к регистратуре и там на французском языке сообщили, что в эту клинику можно попасть только по предварительной записи, либо тоже идти в отделение Urgence. Как можно заранее знать, что понадобится идти к врачу с ребенком и записаться? Но в Женеве, получается, только так — либо записываться заранее, либо обращаться в Urgences. В HUG отделение Urgences находится в этом же здании.

Клиника HUG 🔍View Larger Photo Клиника HUG

Пошли туда, записались в регистратуре, кое-как на французском языке я объяснила, в чем проблема. Потом у нас взяли карточку страховки, я заполнила анкету. При этом в холле переминалась с ноги на ногу группа телевизионщиков — хотели заснять процесс работы клиники. Но мы им сказали, что мы против съемок, и они вежливо отошли. Потом пришла медсестра, спросила все то же самое, что и в приемной. Кристину взвесили. Доктор оказался вообще молодым парнем, говорил и по-английски, и по-французски. Долго думал, в чем дело, осмотрел, послушал, взял тест на стафилококк. Тест тут же дал отрицательный результат и паренек обрадовался, что антибиотики давать не будем. Прописал капли в нос и сказал заходить, если что.

Приемный кабинет 🔍View Larger Photo Приемный кабинет

Пока мы 2 минуты ждали результаты теста, я поинтересовалась, а что они будут делать, если к ним придет человек без страховки. Он ответил, что они его в любом случае осмотрят, а потом будут решать. Если пациент бездомный и безработный, и заплатить не сможет, значит, так и отпустят. Вот какая гуманная медицина в Швейцарии.

Тот же кабинет 🔍View Larger Photo Тот же кабинет

Клиника HUG — не частная, находится она при университете, можно сказать, государственная больница. Если честно, я ожидала что-то вроде отделения скорой помощи в Лондоне. Там в одной очереди ждут скорой медицинской помощи все: и старики, и дети, и беременные, и покалеченные, истекающие кровью люди без определенного места жительства. Все ведь бесплатно. Но, так как в Швейцарии даже государственные больницы платные (за счет страховки), то HUG оказалась намного лучше моих ожиданий. По крайней мере, было очень чисто, очередей не было вообще, педиатрия отдельно от всех остальных корпусов. Правда, немного смутил меня возраст нашего доктора. Но весь персонал приветливый, они искренне пытались понять мой французский и вспоминали свой английский. Медицина в Швейцарии мне уже нравится больше, чем в Лондоне.

Здание детского отделения HUG 🔍View Larger Photo Здание детского отделения HUG

Естественно, лучше обращаться в частные клиники в Женеве, хоть и для серьезных случаях, некоторые из этих клиник не имеют реанимационных отделений и отправляют пациентов в ту же университетскую больницу HUG, обладающую всем спектром современнейшего оборудования и техники. Но зато в частных клиниках сервис и условия будут на более высоком уровне. Возможно, меня лондонская медицина уже закалила, и я вообще не ожидаю многого от похода к врачу.

Комната ожидания в HUG 🔍View Larger Photo Комната ожидания в HUG

С базовой страховкой можно обращаться в HUG, а для того, чтобы попасть к частному педиатру в Женеве, вам нужно иметь дополнительную страховку, соответственно, и платить больше базовой ставки ежемесячно.

Что касается вызова врача на дом, здесь, похоже, такого не практикуют. Нужно либо самим идти в клинику, либо вызывать скорую помощь. Набирать нужно 144. Вызов может стоить около 1000 франков, так и не смогла нигде найти точную цифру, так что лучше на такси ехать, если что. При этом случай должен быть просто катастрофичным, с реальной угрозой жизни. В таком случае могут и вертолет прислать.

Вот такая медицина в Швейцарии.

А теперь немного полезной информации.

Клиники в Женеве, куда можно обратиться с ребенком ( Urgences), о которых я смогла найти данные.

HUG
Работает круглосуточно, это там где мы побывали
Тел. 022 372 45 55
Avenue de la Roseraie 47
1211 Genève 14

Clinique des Grangettes
С пн по вс с 10 утра до 19 вечера
Тел. 022 305 05 55
Chemin des Grangettes 7
CH-1224 Chêne-Bougeries

Urgences de l’Hôpital de la Tour
Работает с 8 до 22 часов, но нужна предварительная запись по телефону
Тел: +41 22 719 60 00 et +41 22 719 61 11
3 Av. J.D. Maillard
1217 Meyrin

Urgences de la Clinique de Carouge
Работает круглосуточно
Тел : +41 22 309 46 46 и +41 22 309 45 45
1, Av. Cardinal Mermillod
1227 Carouge

Urgences du Centre Médical de Meyrin
Открыта только с пн по пт с 8 до 19.
Тел: +41 22 719 74 00
24, Promenade des Artisans
1217 Meyrin

Думала вначале добавить французских слов и выражений, без которых не обойдется ни один прием у врача в Женеве, но тут тогда столько всего писать придется… В общем, вот совсем чуть-чуть, именно этими словами я и пользовалась.

fièvre — температура
rhume — насморк
gorge — горло
tête — голова
tousser — кашлять
malade — больной

Теперь вы примерно знаете, как попасть на прием к педиатру в Женеве и какие есть клиники в Женеве для детей, но лучше, конечно, не болеть!

Если вы планируете поездку в Швейцарию, вы можете поискать билеты на самолет в форме внизу. Сервис предлагает различные варианты, вам нужно будет только выбрать самый подходящий вариант по цене и времени рейса.

Вам понравилась эта статья? Если хотите получать все самое новое с блога «Know Abroad: О жизни за границей и путешествиях» прямо на Вашу почту, заполните форму внизу, а также поделитесь, пожалуйста, с друзьями, нажав на кнопки социальных сетей.

Подписка на рассылку

* поля обязательны

Поделиться в социальных сетях:

42 комментария

  1. 🕔 21:03, 02.Окт 2014

    Irina

    Да, по поводу нет времени это и в немецкой части такая же ситуация. У нас в три месяца началась экзема. И такая, что от макушки до пят. Наш врач была в отпуске. Я поехала в госпиталь , там сказали — от этого еще никто не умирал, ждите когда у вашего врача отпуск закончится. Отпуск закончился. Ждали нелелю свободного приема. С потом еще две недели ждали свободного окна у дерматолога. И все это по страховке.

    ответить
    • 🕔 22:23, 03.Окт 2014

      Ольга Author

      Ирина, было бы интересно про систему страхования прочитать в немецкой части Швейцарии — отличается от нашей или нет?

      ответить
      • 🕔 15:37, 10.Окт 2014

        ирина

        Ольга, извините что долго не отвечала, мы тут в разъездах были. Система, на сколько я поняла, одинаковая. Я думаю написать на эту тему.. Соберу всю информацию и пришлю вам ссылочку.

        ответить
        • 🕔 20:54, 11.Окт 2014

          Ольга Author

          Спасибо, Ирина! Интересно будет почитать.

          ответить
  2. 🕔 4:12, 03.Окт 2014

    Nataly Klassen

    Олечка, очередной респект и большое спасибо за информацию, которой нигде не найти!

    ответить
    • 🕔 22:28, 03.Окт 2014

      Ольга Author

      Наталья, я на фейсбуке эту статью разместила и мне девочки из Женевы еще порассказывали про медицину здесь, так что я эту статью буду дополнять. Оказывается, нам крупно повезло, что очередей не было в Urgence. Некоторые по 5 часов сидели с детьми с травмами и температурой!!

      ответить
  3. 🕔 8:05, 03.Окт 2014

    Natalia

    Вот это да….Да мы тут в Израиле получается лучше всех с этой точки зрения прикрыты. Вы, Олечка, своим рассказом опровергли стереотип, что у соседа трава всегда зеленее. Большое спасибо за рассказ. Крепкого здоровья Вам и деткам!

    ответить
    • 🕔 22:29, 03.Окт 2014

      Ольга Author

      Наталья, спасибо за пожелание. В Швейцарии лучше не болеть 🙂 А про медицину Израиля я только хорошее слышала.

      ответить
  4. 🕔 9:27, 03.Окт 2014

    Елена

    Жуть, оказывается в России почти лучшая медицина в мире. На прием по полису ОМС, который дают бесплатно можно придти в любое рабочее время, если температура, то вызвать доктора на дом. За бесплатно может быть очередь, но не всегда, как повезет. Можно по записи обследоваться в лучших заведениях города за бесплатно. А по полису ДМС вам даже ходить никуда не придется, доктор будет ездить к вам на дом даже чтобы сделать прививку и будет привозить с собой весы и ростомер и все необходимое и анализы возьмет прямо дома. А мы все жалуемся, все познается в сравнении.

    ответить
    • 🕔 22:30, 03.Окт 2014

      Ольга Author

      Так это же настоящий коммунизм 🙂 Елена, я о таком тут даже не мечтаю!!

      ответить
  5. 🕔 15:34, 03.Окт 2014

    Елена Метелева

    В каждой стране свои сложности… Слава Богу, мы нечасто нуждаемся во врачах, поэтому систему греческой медицины я не очень хорошо знаю)) Но без страховки — не знаю, примут ли, только к частному врачу…

    ответить
    • 🕔 22:34, 03.Окт 2014

      Ольга Author

      Да, чем реже приходится обращаться к врачам, тем лучше. В Англии с медициной было еще хуже.

      ответить
  6. 🕔 10:27, 06.Окт 2014

    Сергей

    Насчет отсутствия очередей это конечно перебор. Очереди есть всегда, и ранжируются в порядке риска для жизни — то есть, допустим, прийдя ночью с головной болью — все поступающие с более серъезными случаями — будут вас «обгонять». Я так с сильно подвернутой ногой один раз провел там около 4х часов. Днем конечно все побыстрее, т.к. на сменах больше врачей, но все равно посидеть придется.

    Вот есть мобильное приложение показывающее в реальном времени нагрузку по всем больницам кантона Женевы.

    hug-ge.ch/applications-mobiles-hug

    ответить
    • 🕔 14:31, 07.Окт 2014

      Ольга Author

      Сергей, спасибо большое за комментарий и ссылку! Столько дополнений и советов после этой публикации, что можно будет настоящее пособие сделать для тех, кто только переехал в Женеву! Я уже сейчас понимаю, как нам повезло, что не было очереди. Я вчера пошла с дочкой в клинику Гранжетт и 2 часа в Urgence просидела((

      ответить
      • 🕔 14:38, 07.Окт 2014

        Сергей

        Это все женевские реалии. Зря вы Ньон не рассматриваете серъезно — мы переехали в этом году в Gland и не нарадуемся. Тихо, спокойно, нет этой женевской суеты и толп. Вышел из дома — леса, поля, велосипеды или бег просто сказка. Местное OCP — вообще рай по сравнению с женевским, т.к. в женеве он один на всех, а тут каждый городишко имеет свой. И сидят там 2 бабушки одуванчика. А если надо то до Женевы 15-20 минут на поезде или машине.

        ответить
        • 🕔 14:46, 07.Окт 2014

          Ольга Author

          Мы бы рассматривали берег Женевского озера только в том случае, если там дом покупать, ну или квартиру с видом на озеро 🙂 А так очень много транспорта задействовано — школа, работа, курсы французского, спортзал и т.п. Все же в Женеве все рядом, можно и пешком дойти с минимальными затратами времени. Так что мы пока в Женеве, а там видно будет. На озере однозначно приятнее и красивее! Про суету и толпы Женевы это вы, наверное, пошутили, Сергей — после Лондона мы тут как в пустыне))

          ответить
          • 🕔 14:50, 07.Окт 2014

            Сергей

            Вы были в Office Cantonal de la Population? Я с ужасом вспоминаю это место. Конечно если вы уже осели то поменять все сложно, тут я вас понимаю. Но все таки количество многоэтажного жилья и вообще плотность людей в Женеве на мой взгляд высоковата. Хотя до Лондона далеко, это факт. )

          • 🕔 15:11, 07.Окт 2014

            Ольга Author

            О, да, мы там были и запомнили его хорошо — они умудрились потерять все наши документы)) Нам потом пришлось им снова платить и все восстанавливать…

  7. 🕔 18:38, 06.Окт 2014

    Татьяна Белая ClickBait

    Я бы не сказала, что в каждой стране свои сложности 🙂 Свои прелести. 🙂
    В Канаде в зависимости от провинции свои правила, но в основном это страховка, которая покрывает все за исключением… и тут длинный список, в который входит дантист, окулист, лекарства и пр. Но в основном покрывается все. Стоимость страховок тоже разная , но в пределах 80 долларов в месяц.

    ответить
    • 🕔 14:36, 07.Окт 2014

      Ольга Author

      Шикарные условия в Канаде! Что-то мы живем пока в тех странах, где с медициной все не так просто, да еще и дорого. 80 долларов в месяц и все услуги покрываются! Прекрасные условия.

      ответить
  8. 🕔 10:11, 07.Окт 2014

    ladybloger

    Как всё сложно! А мы ещё ругаемся на нашу медицину — к врачу по записи, очереди… Тут вообще не прорвёшься к врачу. 🙂 Я бы, наверное, в несерьёзных случаях (типа простуды) просто не ходила бы, лечилась бы сама. И детей сама бы лечила.

    У нас, кстати, тоже чаще всего нурофен да антибиотики назначают. Жуть да и только!

    ответить
    • 🕔 14:37, 07.Окт 2014

      Ольга Author

      Галина, мы именно так и делаем! Лечимся в основном дома сами и при этом платим за страховку.

      ответить
      • 🕔 7:30, 17.Окт 2014

        ladybloger

        Мы тоже платим за страховку, а вот сколько — не знаю. Насколько я понимаю, для работающих — работодатель отчисляет, а для неработающих — государство. А вот каковы эти отчисления — никогда не интересовалась даже.

        ответить
        • 🕔 21:44, 18.Окт 2014

          Ольга Author

          Интересная система, что вы даже не в курсе, сколько платите 🙂 Это вы имеете в виду отчисления с зарплаты в фонд социального страхования? И потом, как бесплатная медицина? Или это какие-то нововведения именно для медицинской страховки?

          ответить
  9. 🕔 22:26, 08.Окт 2014

    Эллина

    «Узнаю брата Колю!»… Я уже с простудами к врачам не хожу, только иногда у дочки кашель послушать, чтобы не дай бог воспаление не пропустить… Врач на дом? — это только, если при смерти, наверно… Надо бы поинтересоваться, сколько у нас это удовольствие стоит

    ответить
    • 🕔 21:02, 09.Окт 2014

      Ольга Author

      Вот, аналогично. Уже пора научиться самой кашель прослушивать и никакие врачи нам не нужны 🙂

      ответить
      • 🕔 11:01, 11.Окт 2014

        Эллина

        Раньше и с кашлем не ходила, подружка — врач, она слушала, к сожалению уехали в Германию. Похоже, придется самой научиться. И зачем тогда страховку платить? 😉

        ответить
        • 🕔 21:18, 11.Окт 2014

          Ольга Author

          Вот, и я о том же. Но она в Швейцарии обязательная.

          ответить
  10. 🕔 16:21, 09.Окт 2014

    Анастасия

    Ольга, а у меня вопрос не совсем по теме )) Я еще когда в первый раз читала статью, обратила внимание на русско-французский садик, и уже неделю мысли все возвращаются к нему и возвращаются )) Может быть, ты расскажешь как-нибудь, на каком языке вы общаетесь с детьми (дома и в путешествиях))), на каком языке они общаются с бабушками и дедушками, и не сложно ли малышам сразу несколько языков осваивать?

    ответить
    • 🕔 21:09, 09.Окт 2014

      Ольга Author

      Настя, я уже давно думаю на эту тему написать 🙂 Надеюсь, что им не сложно, но явно понятно будет чуть позже, насколько у них хорошо языки усваиваются.

      ответить
  11. 🕔 9:41, 13.Окт 2014

    Liliya

    Оля тут и в голову никому не приходит вызывать врача на дом! Если совсем плохо, то скорая, за которою придётся раскошелиться.
    А мы вот 2 года почти живём и я всё откладываю момент, когда придётся идти к врачу. Особенно той причине, что у нас нет ни одной прививки, а тут это расценивая… ну в общем сразу нас сочтут плохими родителями. Пару раз нам довелось побывать во взрослой клинике, честно говоря, не увидела ни одного врача кому было хотя бы больше 25!
    И вообще, я сейчас вот как раз слагаю статью о швейцарской медицине, так как уже накипело!

    ответить
    • 🕔 20:54, 13.Окт 2014

      Ольга Author

      Лиля, с удовольствием почитаю, как вы с местной медициной справляетесь. А прививки вы принципиально не собираетесь делать? Нам вот скоро придется идти на очередную.

      ответить
  12. 🕔 21:47, 15.Окт 2014

    Liliya

    Прививки мы не хоетли делать до 2х лет, потом Даня много болел, а потом и перезд наметился, ясно, что лучше делать привиски тут, чем в России.

    ответить
    • 🕔 10:03, 16.Окт 2014

      Ольга Author

      А, ну то есть вы планируете прививки делать? А то многие сейчас вообще категорически против прививок.

      ответить
  13. 🕔 7:04, 25.Окт 2014

    Ирина Зайцева

    Да, кажется, что в такой стране все должно быть супер…
    А получается, что у нас, В России и не так плохо все. Особенно, если в платную клинику хорошую попасть и врача своего найти….

    ответить
  14. 🕔 11:43, 22.Ноя 2014

    Marina

    Ольга! С удовольствием читаю ваши статьи… в следующем году переезжаем семьей из Киева в Женеву. Интересны все ваши путешествия, перечитываю по несколько раз. Только личная просьба… пишите больше о жизни в Женеве . )))) Няню найти легко? Развивалки?? Нравится школа?? Дорогие салоны красоты?? Сколько стоит помощница по дому (уборка)? Когда вы в разъездах… на кого детей оставляете?? Удачи вам и ждем новых рассказов)))))

    ответить
    • 🕔 16:47, 22.Ноя 2014

      Ольга Author

      Марина, спасибо 🙂 Да, я уж тоже думала, нужно о жизни в Женеве побольше написать. Может, такой общий пост о том, как прошел первый год, и отдельно про школу. Про нянь, правда, не подскажу, мы еще в Лондоне попытались найти, так никого адекватного и не нашли, поэтому к нам бабушки/дедушки часто приезжают, они и помогают с детьми, и остаются с ними, когда мы уезжаем. Хорошего вам переезда!

      ответить
  15. 🕔 14:17, 29.Ноя 2014

    Larisenok

    главное улыбались и пытались, не нахамили и ребенок не испугался, а вот с лечением конечно атас, уж капли в нос и лекарство в принципе ты могла и сама дать)))

    с годиком тебя)))

    ответить
    • 🕔 23:44, 29.Ноя 2014

      Ольга Author

      Привет 🙂 Да, мы тоже так подумали. А главное, что ждать почти не пришлось в очередях.

      ответить
  16. 🕔 11:51, 30.Ноя 2014

    Виталий

    Если уж ехать жить заграницу, то только со своим врачом! 🙂 (а лучше сразу стать идеально здоровым человеком). Отношение к пациентам “механическое” – без сочувствия.

    ответить
    • 🕔 12:40, 30.Ноя 2014

      Ольга Author

      Да мне и не нужно отношение сочувственное, мне лишь бы диагноз в случае чего поставили правильный и вовремя, а то всякое бывает.

      ответить

Написать комментарий 

Обязательные поля для заполнения *